あなたと話が噛み合わない原因は「認知特性の違い」にある

2022年7月30日

Ⅰ-律しよう

今回取り上げるテーマはこちら。

話が噛み合わないのはなぜ？

この記事を書こうと思ったのは、前回の記事で紹介したこちらがきっかけです。
僕のメイン仕事の動画制作で得た教訓をまとめた話。

https://yosukey.jp/2018/11/14/680

カンタンに言えば、プロジェクトの目的からブレないものづくりをするためには、最初に「提案の下書き」を見せて「この中ならこれだな～」とお客さんに言ってもらうと成功率が上がるよ、って話。

ところがこの方法、たいていはうまくいくんですが時々全然うまくいかなくて迷走するときがあるんです。
今回はその原因のひとつかも、という事実を知ったので書きました。

前置きはここまで。

相性の悪い部下がいる
話が噛み合わない取引先がいる
パートナーと打ち合わせ通りコトが進まない

という人に向けた解決の糸口を提供します。

人にはそれぞれ生まれ持った思考や認知の好みがある

体型や声と同じように、思考の仕方にも個性があるらしいのです。
それは「認知特性」と呼ばれ、大きく６つに分類されるんだということをこの本を読んで知りました。

医師のつくった「頭のよさ」テスト (光文社新書)

認知特性とは、神経心理学の分野ではよく使われる言葉です。ひと言でいうと、「外界からの情報を頭の中で理解したり、整理したり、記憶したり、表現したりする方法」です。　同じことを聞いても、誰もが同じように理解するわけではありません。同じ結論を持っていても、同じように表現するわけでもありません。人にはそれぞれ生まれ持った思考や認知の好みがあるのです。

あなたの認知特性はどのタイプ？

本書の中で自分の認知特性を知る方法が紹介されています。
一瞬でざっくりと分類するなら、この３パターンから近いものを選んでみてください。

Ａ　子どもの頃、悩まずに絵を描き上げられた

→「見た情報」を処理するのが得意（視覚優位者）

Ｂ　子どもの頃、読書感想文を苦もなく書き上げられた

→「読んだ言葉」を処理するのが得意（言語優位者）

Ｃ　子どもの頃、合唱やカラオケで上手にハモれた

→「聞いた情報」を処理するのが得意（聴覚優位者）

さらに細かく６つに分類すると

Ａ　視覚優位者

写真のように二次元で思考するタイプ
空間や時間軸を使って三次元で考えるタイプ

Ｂ　言語優位者

文字や文章を映像化してから思考するタイプ
文字や文章を図式化してから思考するタイプ

Ｃ　聴覚優位者

文字や文章を、耳から入れる音として情報処理するタイプ
音色や音階といった、音楽的イメージを脳に入力するタイプ

自分の認知特性を理解できているか？

自分がどの特性を持つか、答えられるでしょうか？
自分の認知特性を知ることで、適正な職業を知ることができたり、何かを勉強したり記憶したいときにどんな方法を取ると良いかがわかったりします。
たとえば日本史の勉強をする場合。
視覚優位者は図録で、言語優位者は他人に説明することで、聴覚優位者は音声教材で勉強するのが最も効率が良いのです。

先に挙げた本を読むと自分の認知特性を知ることができますが、なんと公式サイトから診断ツール（エクセルファイル）がダウンロードできるみたいです。

https://micri.jp/ninchitokusei/
※追記：久しぶりに見たら公式LINEに登録して診断する感じになっていました

ちなみに僕は自分の認知特性を理解できていませんでした。
絵を描いたり映像を作ったりする職業柄、視覚優位者タイプだとばかり思っていたのですが、言語優位者要素の方が点数が高かったのです。

言われてみれば、さっきの「提案の下書き」、絵じゃなくて文字で書いてた！！
目からウロコでした。